코로나19 확산에 따른 리테일 임차인의 동향 변화를 살펴보기 위하여 CBRE 아시아 태평양 리서치는 2020 년 4 월 28 일과 5 월 21 일 사이에 약 180 개의 리테일 업체를 대상으로 설문 조사를 실시했다. 

 

  • 전반적인 의견 : 응답자의 61%는 영업 재개 후 코로나 19 사태 이전의 매출 수준으로 회복되기까지 약 6 개월 이상이 걸릴 것으로 응답했다. 

 

  • 온라인으로의 변화 : 응답자의 31 %가 최근 세계적 대유행 (pandemic) 사태로 인해 디지털 판매가 핵심 사업이 되었다고 응답했다. 대부분의 응답자는 온라인 및 배달 앱에 대한 투자를 가속화 할 계획이다.

 

  • 매장 네트워크 조정 : 37%의 응답자는 금년 중 매장 통합을 고려하고 있는 것으로 답한 반면, 응답자의 75 %가 체험형 매장에 대한 투자를 확장하거나 유지하려고 한다.