CBRE의 책임 있는 AI 사용 (Responsible AI at CBRE)

우리의 약속

CBRE는 인공지능(AI)의 활용을 통해 인사이트를 강화하고, 효율성을 개선하며, 고객과 임직원에게 가치를 제공하고자 합니다. AI기술의 활용을 지속적으로 확대함에 따라, CBRE는 전사적인 거버넌스 및 리스크 관리 프레임워크에 부합하는 책임감 있고, 윤리적이며, 안전한 운영 원칙을 확고히 유지하고 있습니다.

CBRE는 AI가 인간의 판단력, 창의성, 및 목적을 지원해야 한다고 믿습니다. 이러한 원칙에 따라 다음과 같은 접근 방식을 적용합니다.

• 윤리적 기반 및 인간의 감독: CBRE는 공정성, 책임성 및 긍정적인 영향에 중점을 둔 윤리적 원칙을 바탕으로 AI 도구를 개발하고 적용합니다. 인간의 전문성은 핵심적인 역할을 하며, 이는 정보에 기반한 의사결정을 지원하기 위해 AI가 생성한 결과를 검토하고 검증하는 과정을 포함합니다.
• 강력한 데이터 보안 및 개인정보 보호: 데이터 보호는 CBRE의 최우선 가치입니다. CBRE의 AI 이니셔티브는 CBRE 전반에 적용되는 엄격한 정보 보안 체계와 개인정보 보호 기준을 기반으로 운영되며, 모든 단계에서 데이터의 무결성과 기밀성을 보호합니다.
• 투명성 및 신뢰: CBRE는 AI가 자사의 서비스에 어떠한 방식으로 활용되는지에 대해 투명하게 소통합니다. 고객과 이해관계자가 AI 활용을 신뢰하고 효과적으로 참여할 수 있도록 명확하고 이해하기 쉬운 정보를 제공합니다.
• 고객 지원을 위한 혁신: AI 기술은 대규모 데이터 분석, 패턴 식별, 및 인사이트 도출을 가능하게 하여 고객의 비즈니스 목표 달성을 지원합니다. CBRE는 이러한 도구를 활용하여 시장의 복잡성을 이해하고, 기회를 발굴하며, 의사결정 지원 프로세스를 개선합니다.
• 제3자 제공업체의 책임 있는 활용: CBRE는 AI 솔루션 제공업체를 포함한 제3자 서비스 제공업체와 협력하며, 데이터 보호와 책임 있는 활용에 대해 일관된 기준을 적용합니다. 이는 적절한 보안 통제의 적용과 계약 및 컴플라이언스상 의무 준수가 포함됩니다.

지속적인 약속

CBRE는 AI의 책임 있는 개발과 활용에 전념하고 있습니다. 빠르게 변화하는 환경 속에서 기업과 사람들이 지속적으로 성장할 수 있도록, CBRE는 거버넌스를 강화하고, 운영 방식을 발전시키며, AI의 안전하고 윤리적이며 효과적인 활용을 지원합니다.